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安裝或載入錯誤，包括「ActiveX」錯誤或「嚴重」錯誤

如果在安裝遊戲檔案或載入遊戲時發生錯誤，請嘗試按照下列步驟進行。

以擁有系統管理權限的 Windows 使用者帳戶登入

若要在執行 Windows Vista 或 Windows XP Professional 的電腦上安裝遊戲軟體，您在登入電腦時，需要使用能夠進行系統變更的帳戶登入，才能安裝遊戲軟體 (例如系統管理員或標準使用者帳戶)。如果以「限制的使用者」帳戶登入，就不會出現安裝遊戲檔案的選項。如果需要以此類型帳戶登入的協助，請聯繫電腦擁有者或您的 IT 部門。

調整網際網路選項設定

如果檔案過期，或系統不允許安裝 ActiveX 控制項，就可能會發生此問題。

步驟 1

按一下 [開始]，然後按一下 [控制台]。

如果 [控制台] 視窗空白，請按一下視窗左邊的 [檢視所有控制台選項]，以顯示所有圖示。

步驟 2

開啟 [網際網路選項]。

在按一下 [網際網路選項] 前，您可能需要先按一下 [網路和網際網路連線] 圖示。

步驟 3

按一下 [安全性] 索引標籤。

步驟 4

在 [此區域的安全性等級] 區段中，按一下 [自訂等級]，以開啟 [安全性設定]。

步驟 5

在 [重設自訂設定] 區段中，將 [重設為:] 選項變更為 [中] 或 [中低]。

步驟 6

按一下 [重設]。

步驟 7

按一下 [確定] 以關閉 [安全性設定] 視窗。

步驟 9

按一下 [網際網路選項] 中的 [一般] 索引標籤。

步驟 10

若是在安裝了 Internet Explore 6.0 的 Windows XP 上，請在 [一般] 索引標籤的 [Temporary Internet files] 區段中，按一下 [刪除檔案]。

若是在安裝了 Internet Explorer 7.0 或更新版本的 Windows Vista 或其他系統上，請按一下 [瀏覽歷程記錄] 區段中的 [刪除]，然後按一下 [Temporary Internet files] 區段中的 [刪除檔案]。

按一下 [是] 或 [確定] 以移除這些檔案。

步驟 11

接下來，按一下 [刪除 Cookie]，然後按一下 [是] 或 [確定] 以移除這些檔案。

若是在安裝了 Internet Explorer 7.0 或更新版本的 Windows Vista 或其他系統上，完成後請關閉 [刪除瀏覽歷程記錄] 視窗。

步驟 12

按一下 [確定] 以關閉 [網際網路選項] 視窗。

移除 ActiveX 控制項

如果問題仍舊存在，應該是進行此遊戲所需的 ActiveX 軟體毀損，必須以手動方式從系統中移除。如需移除此軟體的指示，請參閱下列文章：

移除 Messenger 遊戲檔案